初冬时节，福建省漳州古城游人如织，斑驳的阳光透过百年榕树的枝叶，洒在红墙青石的古街巷弄间。古城里，“漳州110”正在巡逻——一台新型人形机器人与民警并肩穿行于骑楼连廊下，空中警用无人机实时回传巡防画面，民警手持移动警务终端，同步接收信息。这是漳州市公安机关深化科技兴警、推进智慧警务建设的生动缩影。

近年来，漳州市公安局紧紧围绕“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，全面实施科技兴警三年行动计划，举办全市公安科技兴警活动周，大力构建警务应用新生态，打造“无人机+”立体防控新格局，系统探索人工智能应用场景，不断提升公安机关新质战斗力，为建设更高水平平安漳州注入强劲动能。

12月6日，福建省漳州市公安局漳州110支队女子巡逻队民警与警用智能机器人在漳州古城巡逻。 林思琼 摄

构建警务应用新生态

“618呼叫路面各警组，嫌疑人车辆正往西行驶，立即抓捕！”前不久的一个深夜，漳州市公安局情指中心通过实战应用数据模型，精准查明一个流窜作案团伙的轨迹。随后，情指中心立即通知路面巡逻警力实施精准拦截。在研判、调度、行动三个环节的紧密衔接下，2名犯罪嫌疑人在作案后一个半小时就被抓获。

“科技赋能让传统警务插上了翅膀，打击犯罪的精度和效能得到明显提升。”漳州市公安局情指中心负责人介绍，漳州公安机关聚焦实战导向，自主研发实用管用、民警爱用的数据模型，实现从接处警到案件办结的全流程智能化支撑。今年以来，实战应用模型深度赋能一线实战，推动警务运行模式向快侦快破、精准打击跃升，全市刑事案件发案数同比下降24.5%，破案率同比上升4.6%。

为提高接处警效率，漳州公安机关充分调研分析基层民警处置常见警情时的痛点、难点，研发警情处置模型，方便民警随时调用预设方案和法律法规，实现即开即用、精准规范。目前，漳州公安机关实战应用模型已达110余个，涵盖众多警务场景，成为基层民警的“随身智库”和“作战指南”。2025年以来，漳州大案要案研判周期由平均15日缩短至9日，通过模型辅助破获的案件数量较去年同期增长42%。

打造立体防控新格局

“识别江滨路发生交通事故，已同步调度附近警力处置。”近日，漳州市公安局交警支队芗城大队西桥中队中队长黄新春操作警用无人机，进行早高峰执勤巡控。在识别到路面拥堵后，他迅速通知附近警力疏导交通，不到10分钟，道路恢复畅通。

“在警用无人机的协助下，道路交通管理从平面管控迈向立体调度。”漳州市公安局交警支队民警李依冰说。

漳州公安机关持续拓展警用无人机的运用场景。从巡航监测易堵路段到悬停配合信号灯疏导，从空中喊话安全提示到应急车道指引清道，警用无人机深度嵌入社会治安管理体系，成为延伸警务视角、提升治理效能的“空中尖兵”。2025年，漳州城区重点路段拥堵时长平均缩短30%，事故处置效率显著提升。

近年来，漳州公安机关大力打造“无人机+”立体巡防体系，将警用无人机与街面警力、智能机器人深度融合，建立“空中发现—平台调度—地面处置”的三级响应机制，实现警情智能识别与快速处置。目前，“无人机+”立体巡防体系已覆盖全市275平方公里重点区域，群众安全感和满意度显著提高。

树立智慧警务新标杆

日前，漳州市芗城区市民张女士接到诈骗电话，对方冒充公安局，并要求张女士将钱款转入“安全账户”。关键时刻，漳州市公安局芗城分局人工智能预警系统识别到通话中的诈骗特征，向张女士所在的辖区西桥派出所推送预警。值班民警火速出动，当场揭穿骗局，成功保住张女士的“血汗钱”。“再晚一分钟，这笔钱就转出去了。”事后惊魂未定的张女士向民警连声道谢。 

这次精准拦截，源于漳州公安机关持续深化人工智能应用。漳州公安机关制定人工智能与公安工作融合运用行动计划，以业务警种为主导，充分运用大数据、人工智能等科技手段和装备，打造智慧反诈、智慧交通、智慧服务、智慧调解等警务模式，提升警务工作智能化水平。

“原来要填很多表格，现在智能助手自动生成所需表格，真方便。”近日，在漳州市行政服务中心公安窗口，市民陈先生办理出入境业务时惊喜发现，通过“侯喜”人工智能应用助手，可自动核验身份信息并生成申请表，整个过程不到2分钟。

漳州市公安局在便民惠民上下功夫、出实招，将人工智能技术接入公安信息数据，引入“侯喜”人工智能应用助手，实现一键匹配个人信息的无感填表。2025年，漳州公安机关通过智能化应用，将群众填表时间由平均8分钟压缩至2分钟，线下等候时间缩短30%，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

“下一步，漳州公安机关将持续深化科技兴警战略，完善人工智能应用生态，加强专业人才培养，推动技术创新与警务改革深度融合，全力打造基础更牢、水平更高、群众更满意的智慧警务体系。”漳州市公安局主要负责人表示。