尊园花苑建成于2012年，近年来，小区消防设施日渐老化，存在安全隐患。今年年初，朱春成把小区的消防隐患上报，和社区一道推动改造项目落地。

“改造过程势必会影响出行，请大家要多点耐心，积极配合施工。”“放心吧，我们还得感谢你这么快就落实了改造项目。”11月4日，朱春成到尊园花苑走访，听到更多的是群众支持的声音。

2000年9月，告别11年军旅生涯，朱春成转业至泰州市公安局，先后在办公室、信访处工作。2019年，49岁的他响应机关民警下基层的号召，成为一名社区民警。从警以来，朱春成3次荣立个人三等功，7次获评泰州市优秀公务员，2次受到泰州市公安局嘉奖。

“我没啥过人之处，只有一双铁脚板、一支烂笔头……”谈及工作法，如今头发已半白的朱春成说，信访工作和社区警务工作有相通之处，就是要把居民的烦心事、揪心事解决好，如此公安基层基础工作才更牢固。

平日里，朱春成总爱往社区跑，了解社情民意。各家各户的烦恼、邻里之间的纠纷、社区生活的隐患，他时刻关注着，想方设法去解决。日复一日，居民口中的“朱警官”变成了“老朱”，彼此交谈也更加亲切了。

2023年的一天，居民老周拦住了朱春成，“楼上天天晚上吵得我睡不着，你管不管？”原来，马某租住在老周楼上，晚上11时左右才下班回到家，挪动桌椅、走路的声响影响了老周。老周和老伴睡眠浅，一被吵醒就会失眠。

马某也很委屈：“我晚上回来已经很小心了，他还隔三岔五来指责我，这地方我没法住了。”朱春成进一步了解到，因老周骂走了几位租客，房东也与老周结了怨。

首次调解无果，眉头紧锁的朱春成回到家里，吃饭时看到了垫在砂锅下的桌垫，受到启发。第二天，他跑到小商品市场，买了一批皮革套，将马某家的桌脚、椅脚全部包好。“你再多备几双软底拖鞋，这下走路就没声响了”“对待老人家，年轻人多包容点”……朱春成的话让马某连连点头。

“都是邻居，大家互相体谅点，年轻人打拼也不容易……”一席话，让老周竖起了大拇指。现在进小区走访，老周都会主动打招呼，还成了朱春成的信息员，积极配合开展群防群治工作。

今年，朱春成带了个徒弟——新警王子瑶。“只要把辖区里的每一位群众都当作自己的亲人去服务，他们就会相信你、依靠你，就没有解决不了的难题。”朱春成对王子瑶说。

“老百姓最基本的需求就是有一个安全的生活环境，有了安全感，才有幸福感。”朱春成说。

5月，70多岁的谭大爷误点了“抢红包”的微信链接，莫名开了某平台会员，被扣走600多元。朱春成立即联系平台客服，经过沟通，追回了全部钱款。

7月的一天，唐女士患有阿尔茨海默症的父亲走失，急忙向朱春成求助。朱春成一边联系派出所综合指挥室启用视频追踪，一边顶着高温骑车穿梭在小巷寻找，1小时后找到了蜷缩在街角的老人。

群众“小事”如天大。朱春成说，他要做群众可靠的“肩膀”，用一双“铁脚板”丈量一方平安。朱春成带着王子瑶入社区、进楼栋，逐层走访、逐户排查，查隐患、堵漏洞、强管理，切实筑牢了安全防线。