人物简介▲▲▲

李宏华，现任吉林省长春市公安局南关区分局自强派出所社区民警、一级高级警长。曾荣立个人二等功1次、三等功2次，荣获“吉林省政法系统‘警爱民’模范”“全省优秀社区民警”等称号。

人物特点▲▲▲

扎根基层、脚踏实地、热心为民。

人物心声▲▲▲

17年的社区工作让我深深懂得：金杯银杯不如老百姓的口碑。当看到群众的笑脸，感受到群众的信任，我觉得所有的奔波与付出都有了意义。

大众点评▲▲▲

李大哥干社区警务工作有耐心、有方法、有效果，是我们社区民警的榜样。

——长春市公安局南关区分局自强派出所副所长 陈玉龙

自从有了李警官组建的“红马甲”群防群治队伍，我们社区工作压力小多了，安全感实实在在提升了。

——长春市南关区自强街道北安社区党委书记 姜云艳

李警官不光讲法理，更给我们讲情理，真心为我们老百姓着想！

——长春市南关区自强街道北安社区居民 田永才

12月22日清晨，吉林省长春市南关区北安社区的石板路上传来铿锵有力的脚步声。长春市公安局南关区分局自强派出所社区民警、一级高级警长李宏华，开启了一天的社区警务工作。“王阿姨，腰腿好点没？按时贴膏药啊！”“张大哥，今儿活儿多不？”一声声问候，唤醒了老街深巷的生机。

2008年，李宏华从部队转业，成为自强派出所的社区民警。他将部队锤炼出的严谨作风、坚韧品格与赤诚担当，深刻烙印在社区警务的点滴之中，成为街坊邻里最信赖的“守护人”。

“笨办法”织密社区防护网

“脚下这片社区，就是咱的阵地；穿上这身警服，就得扛起这份责任！”这是李宏华常挂在嘴边的话。

北安社区作为典型的老城区，开放式小区多、流动人口密集、出租房屋混杂、沿街商户林立，治安管理难度大。面对这块“硬骨头”，李宏华摸索出“白天扫街、夜晚敲门、假日不休”的“笨办法”，日复一日、年复一年地深入走访。长年累月，他将每条胡同、每个门栋、每家住户的情况刻在脑海中。

扎根基层多年的李宏华立足预防犯罪、化解矛盾、服务群众等职责，总结提炼出“七有工作法”（社区警务有阵地、警网融合有机制、群防群治有团队、矛盾调解有方法、隐患排查有手段、人口管理有措施、群众服务有热心），以绣花功夫推进社区治理，打通服务居民的“最后一公里”。

李宏华积极运用“七有工作法”，采取“宣传+登记+管控”三位一体模式，结合日常检查、资源共享、信息维护等措施做好人口管理；广泛发动商铺保安员、员工，组建200余人的“红马甲”群防群治队伍，开展治安防范、信息收集及矛盾纠纷化解等工作。

“新举措”激活治理新效能

2021年，南关区分局启动“两队一室”警务机制改革。社区警务队成为辖区治安的“前哨”和“管家”，社区民警通过担任社区（村）警务副书记或主任助理，深度融入基层治理。

“‘两队一室’成立后，我们社区民警从‘下社区’变为‘在社区’！”李宏华说。为畅通交流渠道，他先后建了26个警民微信群，将“警务室”搬上“云端”，实现问题反映、线索提供“一键直达”。

李宏华还建立“多元联动”纠纷调解室，引入司法所、律所等力量，构建高效联调机制。今年6月，社区内发生一起因装修私改管道引发的纠纷。李宏华得知后第一时间与网格长、调解员赶赴现场，并联合司法人员、律师等从法律和邻里情感角度进行调解，最终促成双方达成和解。当事人刘某说：“李警官不光讲法理，更给我们讲情理，真心为我们着想！”除调解室外，李宏华在4个居民聚集的小区凉亭设立“流动调解点”，赋予楼栋长、单元长调解员职责，使邻里口角、噪声纷扰等常见矛盾第一时间化解于萌芽。

“暖服务”架起警民连心桥

在“李宏华警务室”里，墙上的“门易进、脸带笑、语文明、办事快”十二个字格外醒目。这不仅是承诺，更是行动准则。

为破解群众“上班没空来、下班门不开”的难题，李宏华推出“三个一”工作制：提前一小时到岗、缩短一小时午休、延后一小时下班。数年间，仅利用这“黄金三小时”，就为群众办理业务超过3000次，被居民亲切地称为“最惠民警务”。面对这份赞誉，李宏华笑容朴实：“群众满意了，再苦再累都值！”

李宏华心中始终装着群众冷暖，特别是困难群体。他积极奔走，创新推出精准帮扶“四个一”模式（一份求职表、一份需求表、一场招聘会、一份回馈表）。今年3月，他联动街道、社区举办6场专场招聘会，既缓解企业“用工荒”，又帮助83人实现再就业。警务室还建立了57名70岁以上独居老人的“关爱档案”，定期联系，并联合辖区企业组建“为邻服务志愿队”，精准结对帮扶12户困难家庭。

社区工作没有轰轰烈烈，唯有日复一日串百家门、知百家情、解百家难的默默耕耘。17年间，李宏华累计服务群众1.2万余人次，解决群众急难愁盼问题980余件，累计收到群众送来的锦旗121面。

在北安社区，李宏华用17年如一日的坚守与担当，以脚步丈量民情，以真心化解民忧，书写着一名社区民警对群众的守护答卷。