5月15日，记者从上海市政府新闻发布会上了解到，近年来，上海公安机关持续深化政务服务改革，在“一网通办”平台开设公安交管、出入境等主题专栏，累计接入314项公安政务服务事项，推出夜间办证专场等“一门办、延时办、加急办”服务举措，不断提升便民利企质效。

上海公安机关推出护照换补发等出入境业务“全程网办”模式，群众只需在手机上点一点，证件就能直接邮寄到家。他们进一步优化24小时港澳智能签注服务点位布局，不断增强群众办事体验。今年“五一”假期期间，24小时港澳智能签注服务点累计服务群众近4000人次。

为营造国际化一流营商环境，上海公安机关试点签发电子口岸签证。申请人可通过本市“一网通办”总门户办理相关业务，实现全天候在线申请、全程“零跑动”、落地亮码即通关。同时，他们协同有关部门实现离境退税“掌上办”，会同20余个部门推动外国人永久居留证在演唱会购票、挂号看病、旅馆住宿等64个场景实现便利化应用，去年来沪外国人临时住宿登记达到713.9万人次；依托2个市级海外人才服务直联平台和4个区级分平台，为外籍人士提供出入境、交管、治安等高频公安业务“一门式”办理服务。此外，上海公安出入境管理部门设立全天候服务的12367咨询服务平台，为中外人员提供多语种一站式服务。

在服务企业“走出去”方面，上海公安机关积极推动政策与服务网络双“扩容”，今年正式将金融、航运领域人才纳入往来港澳人才签注申请范围，符合条件的人员可办理一年多次、每次停留30天的人才签注，目前累计办证量已突破5000证次。他们不断延伸基层服务网络，在确保全市每个行政区至少有一个办证服务大厅的基础上，推动政务服务“进楼宇、进企业、进商圈”，在浦东陆家嘴金融城、青浦西岑国际人才港精准布设出入境办证室，持续缩短企业员工办事时限。