首都机场车驾管服务实现加速度
来源:中国警察网-人民公安报 作者: 寇松 黄韵竹 孙越 编辑:叶景荣

近日,在北京首都国际机场T3航站楼车管站,刚刚抵京的外籍旅客丹尼手持新鲜出炉的临时驾驶许可,连连赞叹。这是首都机场公安局北京首都国际机场分局交通警察支队深化公安行政管理服务改革、推出车驾管服务“前审快办”机制的生动缩影。

过去,申请临时驾驶许可,申请人需要先到窗口提交材料,再等待审核办理。如果材料不齐,往往要耗费不少时间。为切实提升服务效率,优化旅客出行体验,首都机场公安局北京首都国际机场分局交通警察支队经过深入调研,于今年3月正式推出车驾管服务“前审快办”机制。

“我们变‘等候申请人上门’为‘主动对接、提前预审、预约分流、快速办结’。”车管站民警周亭竹介绍,该机制包含四个关键环节:主动对接需求、线上指导材料准备、优化内部流程与预约分流、窗口一站式快速办结。凡是有集中业务办理需求的团体,均可通过预约提前与车管站取得联系。民警提前介入,线上指导材料准备,合理分配办理时段,实现需求提前对接、材料线上预审、现场快速核验的无缝衔接。这一机制使过去“人到窗口才开始办”的传统模式,转变为“人到窗口即办即走”的高效模式,大幅压缩了现场等候时间。

“前审快办”机制的受益者远不止外籍人士。今年年初,某汽车经销商因业务需要,急需办理多张临时机动车牌照。车管站获悉后主动对接,启动“前审快办”机制,通过线上预审指导材料准备,并安排专窗办理,在预定时间内高效完成全部手续。

从“落地办”“预约办”“一站式办”到“前审快办”,首都机场公安车管站作为国门服务窗口,持续创新服务模式,着力为中外旅客营造国际化、便利化的出行环境。