2月17日,江西省南昌市秋水广场人流如织。一名群众拉住正在执勤的南昌市公安局红谷滩分局民警,焦急地说:“我孩子刚才还在旁边,一转身就不见了!”民警立即将相关情况上报分局,同步组织义警队员展开搜索。3分钟后,民警就找到孩子并将其平安送回母亲身边。
南昌市红谷滩区拥有大型场馆、沿江景观带等热门景点数十处,吸引大量游客前来打卡。红谷滩分局深耕旅游警务,创新推出“三圈两层”安保模式,在各景点设立警务室,不断提升便民服务质效,让“无感”管理与“有感”服务相得益彰。
“请注意入场秩序,不要拥挤。”1月9日,南昌国际体育中心举办演唱会。散场时,红谷滩分局民警手持喊话器,站在硬质隔离通道旁疏导人流。与此同时,红谷滩分局指挥室内可视化平台正实时呈现各区域人流量热力图,一旦监测到拥堵预警,分局指挥中心可立即调度警力处置。
这是红谷滩分局创新推行的大型活动“三圈两层”安保模式:核心防控圈“秒级响应”,缓冲疏导圈“削峰填谷”,外围分流圈“快进快出”,通过圈层协同与硬质隔离,实现对人潮的安全有序疏导。2025年,全区大型活动实现安全事故“零发生”。
3月20日,夜幕降临,红谷滩区万象城周边商圈灯火璀璨。一支由民警、商场保安、义警队员组成的巡逻队穿梭在人潮中,在排查隐患的同时开展安全宣传。不远处,民警操控警用无人机开展巡航,与地面巡逻警力形成立体防控网。
“我们坚持哪里人多,警力就往哪里走,什么时段人流车流密集,巡防密度就相应加大。”红谷滩分局前湖派出所巡逻民警周剑平介绍,在沿江32个涉水风险点位,分局组织160余名警力全天候值守,做到警察常见、警车常在、警灯常亮。同时,分局联合相关部门,推动在热门景区增设监控视频,以科技赋能筑牢安全屏障。
安全防控的触角,也从街面延伸至社区。“王阿姨,最近有没有接到推销养老理财的电话?遇到这种情况不能轻信,要第一时间告诉我们。”3月16日,在红谷滩区海珀兰庭小区,红谷滩分局沙井派出所社区民警陈治旭正与网格员逐层“扫楼”。他一边递上反诈宣传单,一边指导居民下载安装“国家反诈中心”App。
这背后是红谷滩分局创新推出的“三联四排”机制。该机制通过“部门联防、联动、联处”三环节闭环处置与“数据排、实地排、网上排、重点排”四维度排查,实现对非法集资等风险的精准预警与高效防控。
在筑牢安全防线的同时,暖心服务从未缺位。近日,红谷滩分局秋水广场警务室民警接到求助,一名群众不慎遗失了身份证。“别着急,这边可以临时补办,还能帮您邮寄到家。”在民警的指引下,这名群众很快就完成了临时身份证补办业务。
红谷滩分局在大型活动现场以及秋水广场等网红打卡点设置警务室,配备热水、充电宝、急救箱等物资,派驻民警值守,为群众提供纠纷调解、应急救助、咨询引导等服务。分局还联合邮政等部门,建立“绿色通道”,快速寄还游客遗失物品。一名收到遗失身份证的游客在南昌公安政务新媒体上留言说:“南昌的警察太暖心了,这张失而复得的身份证让我记住了这座英雄城。”
红谷滩分局相关负责人表示,将持续深耕旅游警务,建强巡防机制,开展多元宣传,优化服务举措,全力护航城区从“网红”走向“长红”。