近日,陕西省佳县木头峪古镇两名村民因土地界线问题争执不下,闻讯赶来的木头峪派出所民警张建林将两人请到一棵树龄逾300年的古槐树下耐心劝解。两小时后,两人握手言和。
2025年以来,佳县公安局从打造亲民调解品牌、构建网格化预警体系、推行分级联动机制三个方面发力,让群众矛盾纠纷早发现、早化解,全年纠纷类警情同比下降三成以上。
“远亲不如近邻,为这点小事大动干戈真不值。”在古槐树下,民警张建林一番话,让原本剑拔弩张的两位村民渐渐平静。
像这样的“树下调解”,在佳县并非个例。近年来,佳县公安局创新推出“佳理·好商量”调解模式,将调解场所从派出所搬到古树下、广场边、市场口,降低当事人之间的对抗心理。民警常态化开展走访谈心,邀请乡贤、老党员、老教师共同参与,用乡情民俗辅助调解,实现“情、理、法”融合。
2025年12月5日,当地集市活畜交易区因价格争议多人聚集,网格民警任盼盼接到网格员发来的信息后,立即在“警民连心”微信群发出提醒,并及时与市场管理人员赶到现场疏导,避免事态升级。这是佳县公安推行“网格化+智防”矛盾排查机制的缩影。
据了解,佳县公安局将辖区划分为300余个网格,社区民警与村组干部、保安共同担任网格员,每天开展走访收集信息,同时通过增设视频监控、建立警民微信群,实现“线上响应+线下处置”无缝衔接。
“有啥纠纷,群里喊一嗓子,民警马上到。”佳县通镇马新庄村网格员老宋说。目前,佳县已建立警民联系群200余个,覆盖群众7000余人,2025年以来,通过群内预警化解矛盾纠纷300余起。
据介绍,佳县公安建立“红黄蓝”三色分级预警机制,针对不同纠纷类型启动相应程序。对于矛盾激烈、隐患较大的“红色预警”,由派出所所长牵头,联合村委会等部门现场办公;涉及较大金额争议的“黄色预警”,由民警联动市场监管、司法等部门共同调解;日常口角等“蓝色预警”,由社区民警带领义警、老党员现场化解。
此外,佳县公安局推行“民警+N”模式,联动市场监管、应急管理、律师等多方力量,形成调解合力。2025年以来,佳县公安局通过分级联动机制,累计化解矛盾纠纷300余起,调解成功率达99%,群众满意度持续提升。