冬夜的太湖东岸阅湖台广场，音乐节的欢呼声、歌声此起彼伏，飘向夜空。密密麻麻的人群里，一位母亲的呼喊声带着哭腔格外刺耳——她5岁的儿子穿着蓝色外套，在千人聚集的现场走失了。想到湖边的涉水风险，她手抖着拨通了110报警电话。

电话接通的瞬间，江苏省苏州市公安局吴江分局情报指挥中心的“值班长驾驶舱”同步亮起。屏幕上，实时警力分布、广场监控画面、人员密集热力图一键呈现，“智能预警图层”自动识别出湖边危险区域及人流拥堵节点，标注“蓝色外套、5岁男童、涉水风险”等关键信息，通过系统精准划分搜寻区域：地面巡逻民警严守出入口筑牢防线，巡特警PTU分队深入核心观演区逐片排查，警用无人机升空开展全景巡查，无人船沿湖岸线排查涉水隐患，义警巡逻队配合疏导人流。地、空、水三方力量依据系统推送的精准指令联动，仅用9分钟，巡逻民警便在一处花坛边找到正在哭闹的男童，并将其安全交还到其母亲手中。

指令秒达、警力速集、多方协同。近年来，吴江公安通过深度融合情报研判、指挥调度、一线行动三大环节，打破传统警务层级阻隔与信息壁垒，推动警务运行模式从“层层传递”向“扁平高效”深度转型，压缩巡逻防控响应时间与应急处置周期，实现警务效能质的飞跃。

“依托专业化作战平台与数智研判模型，一线警力在多警种协同支撑下开展合成作战，推动核心警情处置效率从‘小时级’跃升至‘分钟级’。”吴江分局情报指挥中心主任俞洪峰介绍，为提升指挥调度精准度，该局持续深化数智赋能，创新研发“值班长驾驶舱”“智能预警图层”等系统。其中，“值班长驾驶舱”汇聚市局、派出所两级警务数据，整合实时警力分布、动态警情态势等信息，实现指挥要素一屏可视、一体调度；“智能预警图层”通过算法模型自动标识风险，能够一屏观全域、一图知全局，为精准巡防与应急处置提供坚实技术支撑。

在所队建设层面，吴江公安同步创新“前店后厂、团队运作”工作模式。“前店”直面一线，民警承担接处警、政务服务及社会治安管理等前端工作，打通服务群众的“最后一公里”；“后厂”聚焦赋能支撑，综合指挥室提供数据分析、研判预警、指令调度等全链条保障，集成巡防一键上图、处置一键联动等八大功能，成为统筹全局、支撑一线的警务“最强大脑”。为适配全区20家派出所的不同实战需求，吴江公安在通用版系统基础上，推出个性化定制版、高级版等多版本解决方案，通过分层分类赋能，让警力部署与调度更科学、精准。

在“情指行”一体化作战模式的推动下，今年以来，吴江全区110警情现场平均到达时间同比缩短近30%，重大突发案事件应急响应效率提升超过40%，多发性案件打击防范能力显著增强，群众安全感和满意度持续提升。

作者: 李路 王超 严俊宇